logo
Новые сообщения Социальные группы



Вернуться   Форум CIMA.ru > Финансовое управление и учет > Управленческий учет и контроллинг

Важная информация

Интересное обсуждение? Поделись в соцсети.

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 30.12.2005, 15:28   #1
nae-europlan
участник форума
 
Регистрация: 29.12.2005
Сообщений: 5
По умолчанию

Здравствуйте, уважаемые!
Вопрос назрел уже в практике - лизинговая компания,
как ставить управленческий учет?
Специфичная деятельность не позволяет применить стандартные книги.
Может что отсоветуете? Дадите ссылку на куда-нибудь?
nae-europlan вне форума   Ответить с цитированием
Старый 09.01.2006, 19:56   #2
Андрей Наумов
эксперт форума
 
Аватар для Андрей Наумов
 
Регистрация: 18.11.2003
Адрес: Россия, Санкт-Петербург
Сообщений: 361
По умолчанию

Здравствуйте, Наталья!
Лизинг - это деятельность по оказанию клиентам финансовых услуг, связанных с
приобретением основных средств. То есть лизинг - это услуга.
Общий подход по организации системы управления, и ее подсистемы управленческого
учета, я в общих чертах описал в ответе на письмо Дмитрия Середы. Все это может
быть применено к любой компании, занимающейся производством (продажей) товаров,
оказанием услуг, выполнением различных работ.
Руководство компании должно определить вектор целей. Например, высшим приоритетом
являются клиенты такой то отрасли или направления лизинговой деятельности. Далее
идут клиенты такой-то отрасли/направления и так далее, для того, чтобы все в
компании знали приоритеты целей. Для каждого приоритета целей может быть установлена
цель по заключению определенного количества договоров лизинга с определенными
параметрами и финансовыми показателями, после чего этот вектор целей управления
нужно разложить на вектора целей подразделений, из которых состоит лизинговая
компания. Когда это будет сделано, можно продумать, какая будет необходима информация
каждому подразделению, чтобы оно могло управлять достижением поставленных перед
ним целей.
После этого, необходимо организовать сбор и циркуляцию этой информации в системе
управленческого учета, что методически не должно вызывать больших затруднений,
если определены все вектора целей и информационные форматы, необходимые для управления
достижением этих целей.
С уважением,
Андрей Наумов
Андрей Наумов вне форума   Ответить с цитированием
Старый 11.01.2006, 18:37   #3
Светлана Свирихина
участник форума
 
Регистрация: 31.05.2005
Сообщений: 4
По умолчанию

В целях увеличения контроллинга и упр. учета по данному виду
деятельности, как доброжелатель, советую обратится к банковским
продуктам, т.к. данная деятельность относится к кредитной политике,
в банковской среде ошибок не бывает при любом раскладе и даже если
деньги иногда и замораживаются, клиент обязан потерпеть, т.к. фин.
бизнес вещь серьезная, здесь не Вы работаете с клиентами, а клиент с
Вами. Есть одна вещь, которую должен понять клиент, что прежде всего
от Вас зависит его будущее и если он глупо себя ведет, то о будущем
не думает.
Светлана Свирихина вне форума   Ответить с цитированием
Старый 11.01.2006, 19:18   #4
Сергей Широбоков
участник форума
 
Регистрация: 15.01.2004
Сообщений: 27
По умолчанию

"советую обратится к банковским
продуктам, т.к. данная деятельность относится к кредитной политике,
в банковской среде ошибок не бывает при любом раскладе"
Я не программист, но по моему понятию программные продукты более или менее
одинаковы (обобщаю), а ошибки возникают (как правило) из-за кривизны
пальцев, которыми заводится информация.
"даже если
деньги иногда и замораживаются, клиент обязан потерпеть, т.к. фин.
бизнес вещь серьезная, здесь не Вы работаете с клиентами, а клиент с
Вами."
Если я буду вашим клиентом - то после пары Ваших таких заморочек Вы меня в
Вашем банке просто не увидите. Помните лозунг? - Покупатель всегда прав -
его никто не отменял, и меня, как Вашего клиента, абсолютно не интересуют
Ваши проблемы.
"Есть одна вещь, которую должен понять клиент, что прежде всего
от Вас зависит его будущее и если он глупо себя ведет, то о будущем
не думает."
Извините, но это вообще абсурд. Если завтра все Ваши клиенты откажутся
работать с Вами - кто принесет в Ваш банк денежку, кто заплатит Вам зарплату
???
Сергей Широбоков вне форума   Ответить с цитированием
Старый 11.01.2006, 19:52   #5
nae-europlan
участник форума
 
Регистрация: 29.12.2005
Сообщений: 5
По умолчанию

Спасибо за совет. Но!!! Ошибки бывают везде! Человеческий фактор,
знаете ль... Меня интересует вопрос не поиска продукта (конкретного ПО
или консалтеров, кто поставит учет). Более интересен опыт или ссылки
на статьи, книги. Я перевернула инет в поисках конкретных книг "УУчет
в лизинговой компании" или что-то вроде такого. Но не нашла.
У Вас что - то есть?
> В целях увеличения контроллинга и упр. учета по данному виду
> деятельности, как доброжелатель, советую обратится к банковским
> продуктам, т.к. данная деятельность относится к кредитной политике,
> в банковской среде ошибок не бывает при любом раскладе и даже если
> деньги иногда и замораживаются, клиент обязан потерпеть, т.к. фин.
> бизнес вещь серьезная, здесь не Вы работаете с клиентами, а клиент с
> Вами. Есть одна вещь, которую должен понять клиент, что прежде всего
> от Вас зависит его будущее и если он глупо себя ведет, то о будущем
> не думает.
nae-europlan вне форума   Ответить с цитированием
Старый 11.01.2006, 19:53   #6
Павел Родных
консультант форума
 
Аватар для Павел Родных
 
Регистрация: 03.05.2005
Адрес: Россия, Москва
Сообщений: 236
По умолчанию

> В целях увеличения контроллинга и упр. учета по данному виду
> деятельности, как доброжелатель, советую обратится к банковским
> продуктам, т.к. данная деятельность относится к кредитной политике,
> в банковской среде ошибок не бывает при любом раскладе и даже если
> деньги иногда и замораживаются, клиент обязан потерпеть, т.к. фин.
> бизнес вещь серьезная, здесь не Вы работаете с клиентами, а клиент с
> Вами. Есть одна вещь, которую должен понять клиент, что прежде всего
> от Вас зависит его будущее и если он глупо себя ведет, то о будущем
> не думает.
> -> С уважением, Светлана
очень странно, что Светлана в конце своих слов приписала "С уважением"
я, как экономист холдинга уровня выше среднего бизнеса, могу
поделиться секретом, что банков у нас в стране больше одного (как и
лизинговых компаний), и если мне неединожды намекнут, что я ОБЯЗАН
потерпеть, то, при прочих равных условиях, мое предприятие перестанет
быть клиентом данной организации.
__________________
всё относительно
Павел Родных вне форума   Ответить с цитированием
Старый 11.01.2006, 21:24   #7
Дмитрий Ковалев
эксперт форума
 
Аватар для Дмитрий Ковалев
 
Регистрация: 24.09.2004
Адрес: Украина, Киев
Сообщений: 697
По умолчанию

On Wed, 11 Jan 2006 14:55:08 +0200
tigra-pro wrote:
>
>
>> В целях увеличения контроллинга и упр. учета по данному виду
>> деятельности, как доброжелатель, советую обратится к банковским
>> продуктам, т.к. данная деятельность относится к кредитной политике,
>> в банковской среде ошибок не бывает при любом раскладе и даже если
>> деньги иногда и замораживаются, клиент обязан потерпеть, т.к. фин.
>> бизнес вещь серьезная, здесь не Вы работаете с клиентами, а клиент с
>> Вами. Есть одна вещь, которую должен понять клиент, что прежде всего
>> от Вас зависит его будущее и если он глупо себя ведет, то о будущем
>> не думает.
>> ->> С уважением, Светлана
>
> очень странно, что Светлана в конце своих слов приписала "С уважением"
> я, как экономист холдинга уровня выше среднего бизнеса, могу
> поделиться секретом, что банков у нас в стране больше одного (как и
> лизинговых компаний), и если мне неединожды намекнут, что я ОБЯЗАН
> потерпеть, то, при прочих равных условиях, мое предприятие перестанет
> быть клиентом данной организации.
> -> с уважением,
> Павел Родных
>
**************
Очевидно человек, сформировавший профессиональный менталитет уважаемой
Светланы, прочел только тезис первого закона Боба Лутца "Клиент не всегда
прав" (из знаменитых "7 законов Крайслер"). И при этом не потрудился
прочитать, что же именно Роберт Лутц - легенда американского бизнеса
автомобилестроения - вкладывает в понимание "клиент не всегда прав".
А может быть мы имели удовольствие наблюдать... уже и боюсь писать термин,
опять не верно поймут,.. проявление "параноидальной шизофрении финансового
контроля", когда банк из бизнеса превращен в клинику с высокооплачиваемыми
пациентами топ-менеджарами. Работая в банке лично созерцал эту картину, правда
не в такой степени яркости проявления :-)
Относительно УПРАВЛЕНЧЕСКОГО УЧЕТА В ЛИЗИНГОВОЙ КОМПАНИИ, посмотрите М.Хаммер
и Дж.Чампи "Реинжиниринг корпораций: Манифест революции в бизнесе". Там
достаточно внимания уделено реинжинирингу (в т.ч. и учета) в страховых
компаниях - в чем-то очень похожий бизнес финансовых услуг. Думаю, что после
этого Вы утвердитесь во мнении, что книги-панации по упр.учету в лизинговой
компании (или другой компании финансовых услуг) быть не может. По тому, что
бизнес таких услуг коренным образом и быстрыми темпами меняется. А под ведение
бизнеса меняеется и упр.учет.
По этому воспользуйтесь любой хорошей книгой по упр.учету и адаптируйте ее под
типовые действия своих менеджеров в своем бизнесе. Или ваши менеджеры не в
состоянии свормулировать что они собственно делают на работе? :-) Что ж, такое
встречается очень часто.
Или поищите описание управления в наиболее успешных корпорациях. Например в
составе ДаймлерКрайслер есть концерн Дебис (стратегическое поле бизнеса
DaimlerChrysler Services), который занимается оказанием финансовых и
лизинговых услуг. Управленческий учет,.. а точнее если говорить применительно
к этому концерну - контроллинг - построен на одинаковы принципах для всех
предприятий DaimlerChrysler (порядка 1400, включая те, в которых
DaimlerChrysler миноритарный акционер). Наиболее существенное отличие
сервисных от производственных в том, что по одному и тому же назначению
используются нескольго различные показатели. Например, соответсвенно, ROE
вместо RONA; и еще некоторые менее принципиальные различия. Но толко
DaimlerChrysler коррелирует в основном с контроллингом концепции Д.Хана.
Кстати на ту же концепцию из наиболее известных предприятий сферы услуг
ориентируются Deutsche Banк (финансовые услуги), Deutsche Telekom
(нефинансовые услуги), Haniel (нефинансовые услуги), Karstadt Quelle
(нефинансовые услуги), Bertelsmann (нефинансовые услуги) - эти названия
приводил лично Д.Хан. Концепция Хана универсальна.
И еще, управленческий учет изменяется у предприятий, перешедших на
стоимостно-ориентированные концепции управления. Так что найти вы можите как
старые, так и новые принципы организации "управленческого учета в лизинговой
компании".
Дмитрий Ковалев вне форума   Ответить с цитированием
Старый 11.01.2006, 21:27   #8
Владимир Быстров
эксперт форума
 
Аватар для Владимир Быстров
 
Регистрация: 22.10.2004
Адрес: Россия, Старая Русса
Сообщений: 350
По умолчанию

Уважаемая Светлана!
СВ> Есть одна вещь, которую должен понять клиент, что прежде всего
СВ> от Вас зависит его будущее и если он глупо себя ведет...
Если Ваш клиент после этих рассуждений останется ВАШИМ КЛИЕНТОМ,
то он действительно "глупо себя ведет".
Владимир Быстров вне форума   Ответить с цитированием
Старый 15.01.2006, 20:15   #9
Дмитрий Славников
эксперт форума
 
Аватар для Дмитрий Славников
 
Регистрация: 30.10.2003
Адрес: Беларусь, Минск
Сообщений: 2,164
CIMA Dip PM Rus,
CIMA Dip MA
Студент:
CIMA
По умолчанию

Добрый день, Наталья и уважаемые участники диск.листа!
30.12.2005 Вы написали мне письмо:
mid:20051230112845.495565@*****.school.controlling .subscribe
Тема: "[controlling] Управленческий учет в лизинговой компании"
> Вопрос назрел уже в практике - лизинговая компания,
> как ставить управленческий учет?
>
> Специфичная деятельность не позволяет применить стандартные книги.
> Может что отсоветуете? Дадите ссылку на куда-нибудь?
Деятельность, действительно, достаточно специфическая.
К сожалению, не попадались мне пока материалы конкретно посвященные
вопросам контроллинга и упр.учета в лизинговой компании.
Однако, возможно Вам было бы полезно ознакомиться со статьями и
презентациями, касающимися банковского контроллинга, есть все-таки
что-то общее в деятельности банков и лизинговых компаний.
1)
методичка-презентация
"Банковский контроллинг"
Автор: Азамат КЕНЖАЛИЕВ
http://www.banker.kz/ftp/articles/Bankcontrolling.pdf
Материалы на русском языке.
+
сопроводительная статья
"Банковский менеджмент, ориентированный на успех"
Автор: Азамат КЕНЖАЛИЕВ
http://www.banker.kz/cgi-bin/forum/i...t=ST&f=22&t=14
2)
статья
"Контроллинг и специфика его использования в банках"
Автор: Наталья ЯСИНСКАЯ
Источник: Банкаускi веснiк, снежань 2003 (декабрь 2003)
Статья на русском языке.
Ознакомиться можно здесь:
http://users.cosmostv.by/soros/contr...ng_v_banke.pdf
3)
статья
"Контроллинг в ОАО Комирегионбанк "Ухтабанк"
Авторы: Пушкин С.Н., Тутинас В.В.
Ознакомиться можно здесь:
http://cima.ru/showarticle.php?id=17
4)
презентация (правда маленькая, но может быть полезной)
доклада с 1-й Московской международной конференции
"КОНТРОЛЛИНГ и управленческий учет: ПРАКТИЧЕСКИЙ ОПЫТ РЕАЛИЗАЦИИ"
президента Русского Южного Банка (г. Волгоград) Татьяны Гунькиной.
Скачать архив можно на сайте конференции: http://mcc.cima.ru
--
15.01.2006 - 15:02
Проходит не больше недели или двух, и сотрудники начинают относиться
к покупателям точно так же, как сама компания относится к своим
сотрудникам. (Сэм Уолтон, основатель сети розничной торговли Wal-Mart)
Дмитрий Славников вне форума   Ответить с цитированием
Интересное обсуждение? Поделись в соцсети.
Ответ

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 07:55. Часовой пояс GMT +4.


Powered by vBulletin® Version 3.8.9
Copyright ©2000 - 2020, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot